济宁市泗水县泗河街道东盛社区网格员巧解太阳能漏水纠纷7月9日上午,在济宁市泗水县泗河街道东盛社区发生了一件温暖人心的事。社区居民宋女士满怀感激地将一面锦旗送到了网格员席修珍的手中,以感谢她帮忙协调解决太阳能漏水产生的纠纷问题。
据了解,此前,家住一楼的宋女士发现自家房顶出现了渗漏现象,经过仔细排查,怀疑是楼上住户们的太阳能水管有漏水所致。然而,在与邻居协调沟通排查具体哪家水管有漏水时168体育app下载,有居民不配合,双方产生了分歧和矛盾,问题一时陷入僵局。
得知这一情况后,网格员席修珍主动介入,多次上门与双方耐心交流,了解各自的诉求和困难,她凭借着丰富的社区工作经验和出色的沟通协调能力,积极寻找解决问题的办法。在席修珍的不懈努力下,对方终于同意配合维修,随后邀请了人员对太阳能进行了检查和维修,成功解决了漏水问题,不仅化解了邻里之间的矛盾,还让双方重归于好。
宋女士表示:“网格员为了我们的事情跑前跑后,不辞辛劳,真正把我们居民的小事当成了大事来办,我们特别感动。”网格员席修珍则谦虚地说:“这都是我应该做的,能为居民解决实际问题,看到大家邻里和睦,我也感到很欣慰。”
此次事件充分体现了社区网格员在基层治理中的重要作用,他们用心倾听居民的诉求,用实际行动解决居民的困难,为构建和谐社区、增进邻里关系做出了积极贡献。(通讯员 杨鹤)